По данным финансового уполномоченного за второй квартал 2025 года, российские банки предлагают заемщикам страховые программы по значительно завышенным ценам, которые могут достигать 18-кратного превышения реальной стоимости. Чаще всего такие страховки становятся обязательными при оформлении потребительских кредитов. Как сообщает издание «Известия», финомбудсмен отметил, что банки продают страхование жизни и здоровья по ценам, которые в разы превышают действительные расценки. Например, в «Ак Барсе» клиент заплатил 490 тысяч рублей за страховку, хотя на самом деле банк перечислил страховой компании лишь 43,6 тысячи рублей. В Сургутнефтегазбанке разница была еще более значительной — 905 тысяч против 60,4 тысячи. Кроме этого, банки принуждают клиентов к покупке ненужных услуг, таких как техническая поддержка, стоимость которых может достигать 360 тысяч рублей, без возможности возврата при отказе. В первом полугодии 2025 года количество жалоб на банки возросло на 40%, достигнув 1,4 тысячи обращений. Также в МВД сообщили о новой схеме мошенничества с фишинговыми письмами, маскирующимися под официальные уведомления от банков.