Некоторые российские туристы решили преждевременно завершить свой отдых в Пицунде, Абхазия, из-за несоответствия сервиса их ожиданиям. Основная жалоба касалась организации питания в столовой, расположенной в здании бывшего кинотеатра. Гостям предлагали возможность поесть только по предварительной записи, а за 300 рублей они получали скромный «шведский стол», который туристы сравнили с худшими образцами советского общепита.
Попытки разнообразить меню в других кафе не увенчались успехом: ограниченное предложение быстро приедалось и не могло компенсировать отсутствие выбора. Хотя отдыхающие отметили чистоту и благоустроенность пляжей, они столкнулись с проблемами, такими как обсчет в местных магазинах.
В итоге, путешественники пришли к выводу, что Пицунда больше подходит для тех, кто ищет уединение, чем для любителей качественного сервиса, и назвали свой отпуск безнадежно испорченным.