Сатып алушыны іздеп, тұрмыстық техника дүкендері тартымды акциялар мен несиелік бағдарламаларды іске қосады: тауарлар 0% несиеге, тіпті несиесіз де – бөліп төлеуге ұсынылады. Дегенмен, немқұрайлы сатып алушы «нөлден» әлдеқайда көп төлейді.Сатып алушы үшін дүкендердің күресінде барлық құралдар жақсы. Маркетинг техникасының арсеналы керемет: ең бастысы — дүкенге ақша жұмсауға дайын клиентті әкелу және онда тәжірибелі сатушылар өз жұмысын жасайды. Ал сатып алушының ақшасы болмаса да, бұл мәселе емес, тұтынушылық несиелер пайдаланылады.
Жыл сайын ірі дүкендер желісі тұтынушыларға «нөлдік несие» ұсынуға асығады және жыл сайын көптеген мұқият клиенттер жасырын комиссияларды, сақтандыру және комиссиялық төлемдерді ашады, бұл банк несиелік келісім процесінде ғана ашады. Әрине, несиенің өзі жаман емес екенін атап өткен жөн. Өйткені, олар сатып алушының қалаған затын осы жерден және қазір сатып алып, уақыт өте келе төлей алатындай етіп жасалған. Егер сіз несие туралы шешім қабылдасаңыз, кейінірек сатып алғаныңызға өкінбеу үшін егжей-тегжейлерге назар аудару керек.
Осы жазда Германияның өнімді сынау институтының зерттеуі көрсеткендей, уақыт дүкендерінің тек 40% ғана өз тұтынушыларына шынайы «нөлдік» төлем жоспарын ұсынады. Басқа жағдайларда, не жасырын төлемдер бар, не бастапқыда тегін бола алмайтын банктердің қызметтері жүктеледі. Германияда бұл бизнес осылай жұмыс істейтін болса, мұнда не болып жатқанын елестете аласыз.
0% адалдық
Әртүрлі дүкендер өз тауарларын несиелеуге әртүрлі тәсілдермен қарайды: біреу өз клиенттеріне ашық және нәтижесінде несиеге сатып алынған тауарлар үшін аздап артық төлеуге тура келетінін бірден хабарлайды. Басқа желілер, керісінше, сатып алушыны азғыруға тырысып, таулар алтын несиесін уәде етеді және соңғы сәтке дейін мұндай сатып алудың тұзақтары туралы үндемейді.
Comfy желісі кір жуғыш машина немесе теледидар үшін төлемді 10 айға бөлуді ұсына отырып, тауарларды бөліп-бөліп жарнамалаумен ерекшеленді. Сонымен, жарнамаға сәйкес, 1888 грн тұратын автокөлікке қызығушылық танытқан сатып алушы ай сайын 189 грн төлей алады.
Бірақ Comfy-де бөліп төлеу жоспары жоқ екені белгілі болды. Желінің өз атынан ұсынатын «бөліп төлеу жоспары» дүкендерде орналасқан банктерден тұтынушылық несие беру қызметі болып шықты. Бөліп төлеу жоспарының несиеден айырмашылығы мынада: бөліп төлеу жоспары банкті тартпай-ақ белгілі бір мерзімге тауардың төлемін «созуға» мүмкіндік береді. Несие алған жағдайда сатып алушы банктен өзіне қажетті соманы пайызбен қарызға алады. Тиісінше, Comfy-де сауда желісімен қарапайым бөліп төлеу шартын жасасудың орнына сатып алушы қажетті банктік шоттарды ашып, тиісті үстеме шығындарды ескере отырып, несие алу үшін құжаттардың толық пакетін толтыруға мәжбүр. Comfy бұл туралы жарнамада да, «шұғыл» желіде ақпарат бергенде де бір ауыз сөз айтқан жоқ.
Сатып алушылар Comfy қорындағы тағы бірнеше қателер туралы хабарлайды. Сонымен қатар, «бөліп төлеу жоспары» тек белгілі бір тауарлар жиынтығына қатысты және ол 10 айға емес, тек 5 айға беріледі (нәтижесінде ай сайынғы төлемдердің мөлшері екі есе өседі), дүкен жиі « Несиені сақтандыру, кепілдікті төлеу және ҚҚС туралы дереу хабарлауды ұмытып кетеді, нәтижесінде ноутбукты сатып алушының шағымы бойынша оған 3555 грн емес, 4300 грн-ға жуық шығын түсті.
Банк тосын сыйлары
Eldorado желісі клиенттерді нөлдік несиемен қуантуға шешім қабылдады. Жарнамаға қарағанда, бұл жағдайда тауарлар «бөліп-бөліп» беріледі. Бұл жағдайда дүкен мен тұрмыстық техниканы сатып алушыларға несие беретін Приватбанк бір рет емес, ақшаны депозитке салған сайын төленетін «несие пайдалану» деп аталатын төлем туралы үнсіз.
«Технополис» сонымен қатар 5 айға 0%-бен бөліп төлеуді ұсынады, бірақ тауар төлемінің бірінші бөлігін (сомадан 40%-ға дейін) дереу төлеу керек, оның үстіне мұнда, Comfy-дегідей, төлеуге тура келеді. банкпен келісім-шарт жасасып, несие ресімдеу, ай сайынғы төлемдерден басқа, сақтандыруды да төлейді.
Несие бойынша келіспеушілік
Foxtrot желісі тұрмыстық техниканы сатып алуға несие беру үшін сатып алушыға төлқұжат пен сәйкестендіру кодынан басқа, соңғы 6 айдағы табысы туралы анықтама және тұрған жерінен құжат қажет болатынын дереу хабарлайды. жұмыс. Фокстротта несие сомасына шектеулер бар жағымсыз тосынсыйлар жоқ: дүкен несие 2500 грн-ден аспайтынын дереу хабарлайды. Желі банкпен ынтымақтастықты жасырмайды. Осылайша, бөліп төлеу жоспарын алу үшін сатып алушы PrivatBank-те 3 ай бойы қол жетімді соманы орналастырып, оны үнемі толықтырып отыруы керек. Дегенмен, банк бұл жағдайда тұтынушыға кәдімгі сатып алумен салыстырғанда тауар құнын 5% арзандату арқылы тіпті пайда көретініне уәде береді.
Қиын жыл
Дегенмен, 2009 жыл, бөлшек саудагерлер үшін қиын жыл, тұтынушылармен қарым-қатынаста шамадан тыс ашықтыққа, тіпті одан да көп бағаны төмендетуге мүмкіндік бермейді. Delo тілшісі сұхбат берген сарапшылардың айтуынша, бөлшек сауда желілерінің желтоқсандағы кірісі 2008 жылғы желтоқсанмен салыстырғанда кем дегенде екі есе азайды, ал жалдау ақысы мен қызметкерлердің құны өткен жылғы деңгейде қалды.
Сонымен қатар, клиентті тартпасаң, сатылмаған тауармен қалады деген қарапайым шындық нарықтың барлық қатысушыларына түсінікті. Сондықтан дүкендер тұтынушыны әртүрлі маркетинг әдістерімен тартуды жалғастыруы керек: жылына 0% 100% жеңілдікпен өнім. Ал ақша үнемдегісі келетін тұтынушы күтпеген пайыздық мөлшерлемелерді жиі жасыратын шағын әріппен жазылған келісім-шарттардың түсіндірмелерін оқып қана қоймай, сонымен қатар несиелеу механизмін минимумға дейін түсініп, нақты «нөлдік» несиелер жоқ екенін түсінуі керек. табиғатта. Сондықтан қырағы болыңыз! Желілерде несие беру шарттарын мұқият көрсетіңіз, өйткені біз анықтағандай, бір ғана желіде шарттар жарияланғанға сәйкес келеді.
http://delo.ua