Банктер қайта қарыз алушыларды қалай ынталандырады?
Қиыншылықтың емі болмаса да, тұтынушылық несиелер мен мұны қалаймын және дұрыс
енді, содан кейін күнделікті өзекті мәселелерді шешуге жақсы көмек,
пропорциядан тыс өседі. Мәселен, ірі халықтың әрбір алтыншы тұрғыны дерлік
қалалардың кем дегенде бір тұтынушылық қарызы бар. Біздікінен сәл аз
жерлестер қайта несие беруге барады. Олардан пайда көре ме
бұл жағдайда банктер?
Қандай банктер жеңілдіктерге келіседі
Украинада әлі күнге дейін сенім мәдениеті жоқ
банк және клиент», — дейді тәуелсіз сарапшы Ярослав Пономаренко.
Шындығында, ол енді ғана қалыптаса бастады. Егер бұрын клиент тек іздеген болса,
қайда арзанырақ болса, қазір көптеген украиндықтар қызметкерлердің көзқарасына қарайды
банк халыққа және адалдыққа. Банктер мұны байқап, кетуге міндетті
клиенттерге.
Сонымен қатар, сарапшы әзірге бұл бағытта көзге көрінетін қадамдар жоқ екенін атап өтті.
Оның айтуынша, банктер өздеріне ұсынатын адалдық бағдарламалары
ағымдағы тұтынушылар үшін бұл қысқа мерзімді және ешбір жағдайда арналмаған
адамның өзгеруін сақтау. Олар ескілерді емес, жаңаларын тартады.
клиенттер.
Дегенмен, мұны барлық банк мекемелері туралы айту мүмкін емес. Ең үлкен
банктер, сондай-ақ шетел капиталы бар банктер басқа ережені ұстанады.
Олардың мақсаты — байыпты және ұзақ уақыт қарым-қатынас жасау. Бұл мекемелерде
мамандар несие алуға кеңес береді. Олардың пікірінше, қайталанатын
Тұтыну несиелері сәйкес келеді, мүмкін біріншіден ең алыптар емес
ондаған, бірақ осы нарықты белсенді түрде алып жатқандар.
Дегенмен, несиелердің, әсіресе тұтынушылық несиелердің пайыздық мөлшерлемесі алыс
тұтынушы тұрғысынан тамаша. Ең алдымен, бұл олардың тазалығы туралы және
жарнамаланған нәрсеге сәйкес. Ұлттық Жарлығы
банк, ағымдағы жылдың жазында, бұл елеулі өзгерістер
өріс әкелмеді. Дегенмен, банкирлердің айтуынша, бүгінгі күні
жалпы шығындардың есебін реттейтін құжаттар әзірленуде
несиеге қызмет көрсету клиенті. Тиісінше, осының арқасында тұтынушылар
олар қандай нақты шығындарға ұшырайтынын көреді. Нәтижесінде банктердің өздері
қосымша комиссиялар мен төлемдерден бас тартуға мәжбүр болады.
Несие мөлшерлемесі қаншаға төмендейді?
Таза тарифтер — бұл клиент алатын басты артықшылық
Тұтыну мақсатындағы қор бірінші рет емес банкте. IN
жеке жағдайлар (құбылыс әлі кең таралмаған, бірақ солай деп мәлімдейді
бөлу) несиелік мөлшерлемелерді төмендету туралы айтуға болады. Бұл не
Клиент пен банктің өзара тартымдылығының пайыздық өлшемі талқыланады
әрбір нақты жағдай. Сонымен, егер соңғы несиені төлеу кезінде клиент болса
өте мұқият, ол төлемдерде кешіктірілген жоқ, керісінше
бәрі, олар алға ұмтылады. Сонымен қатар, несие мөлшерлемесі жоғары болған сайын
жаңа несие бойынша адалдық пайызы үлкен болуы мүмкін. Блиц бойынша
бойынша Prostobank Consulting жүргізген сауалнама, бағамдардағы айырмашылық
қайталама тұтынушылық несиелеу гривнада 0,5-3% және 1-4% құрайды
доллар.
Басқа банкте қайта несиелеуге келетін болсақ, мөлшерлеменің төмендеуі де бар
мүмкін, алайда, кредитордан, клиенттен мұндай қыңырлықты алу үшін
тағы да оны растайтын дәлелдемелерді ұсыну қажет
алдында мінсіз беделі. Мұны қалай жасауға болады, түбіртектерді ала келіңіз
нөмірлері немесе банктен тиісті анықтаманы алыңыз, оны клиент шешеді. Шығу
осы жағдайдан сақтайтын несиелік тарих бюролары болуы мүмкін
ұқсас ақпарат. Украинада мұндайлар бар, олардың кейбіреулері жұмыс істейді
сөздер, айтарлықтай өнімді, бірақ іс жүзінде мұндай әңгімелер алмасу
баяу жүреді. Қаржыгерлер жеткіліксіздігінің басты себебін атайды
нарықты заңнамалық реттеу және банктердің ақпаратпен бөлісуді қаламауы
клиенттер туралы.
Несие ұзарту және несие карталары
Несие шарттарын ұзартуды ынталандырудың тағы бір нұсқасы және оны тезірек
декор. Егер қазір стандартты қажеттіліктер 1-5 жылға қабылданса және
өңдеу 1 күннен екі аптаға дейін созылады, содан кейін екінші несиемен банк
жеті, тіпті тоғыз жыл бойы шот төлеу мүмкіндігін қамтамасыз ете алады, және
Банк бұл мәселені бірнеше күн ішінде шеше алады. Дегенмен, бұл тәжірибе
бонус әлі даму сатысында.
Банктер бұрынғы қарыз алушыларына аз бақылау арқылы бонус беруде әлдеқайда белсенді
қағаздарын зерделейді. Сонымен, егер бірінші әсерлі тұтынушылық несиемен
адам өзінің және кепілгерлердің табысы туралы анықтаманы, содан кейін екінші банкке талап еткен
бір клиентпен шектелуі мүмкін.
Тағы бір ынталандыру — бұл адал қосымша банк қызметтері
екінші рет келген клиент банктен ала алады. Иә, оған
қарағанда деңгейлі тегін немесе төмендетілген бағамен ұсыныңыз
стандартты, пластикалық карта, металл шот немесе басқа қызметтер.
Карталар — бұл бөлек мәселе. Сонымен, көптеген украиндық банктер жақсы ұсынады
екінші несиеге өтініш берген клиенттер карталарды пайдаланады
белгілі бір мерзімге ең төменгі пайыз. Әдетте бұл 15-60 күн.
Келесі кезеңге мөлшерлеме әрбір жағдай бойынша белгіленеді және
несие лимиті мен несие мерзіміне байланысты өзгереді.
Тұрақты клиенттер үшін, соның ішінде олар үшін акциялар банкирлерінің сүйікті тақырыбы
мекемемен ұзақ мерзімді қарым-қатынасты сақтауды қалайды. Сурет салу
бағалы немесе аса маңызды емес жүлделер, іскерлік немесе жеке әңгімелер үшін конкурстар,
банкпен байланысты, маркетологтар тактикалық қадам ретінде пайдаланады
клиентті байланыстыру.
Және соңғы нәрсе: бір қарағанда қаншалықты қарапайым болса да, оның пайдасы
адал қарыз алушыны қабылдайды, оның беделі үшін ғана маңызды емес
несие алу. Ал біреу үшін бұл айтарлықтай нақты сомаға әкеледі,
әрбір келесі несие бойынша оның шығындарын азайту. Бағдарламаларға қарамастан
оң несие тарихы бар қарыз алушылар үшін жеңілдікті несиелер,
бұдан әрі дамитыны сөзсіз, өмірдің негізгі заңы несиеде
кез келген өркениетті ел, соғұрлым ол бүгінде соғұрлым арзанырақ жұмыс істейді
толық күш. Алеся Багнюк Простобанк консалтинг
ProstoBank.com.ua 2007.12.28
http://www.prostobank.com.ua/potrebitelskie_kredity/stati/vtoroy_kredit_deshevle