Кәсіби борышкерлермен (инкассаторлармен) танысыңыз
кез келген банктік қарыз алушының мүмкіндігі. Бұл үшін кем дегенде бір рет жеткілікті, бірақ
Несиені төлеуді кешіктіріңіз. Ақша оның қалай жұмыс істейтінін түсінді
Украинадағы коллекторлық агенттіктер және олардан не күтуге болады. Оның үстіне —
қайтармауды ұйғарған осындай бір қарыз алушының тағдырына ердік
банкке берешегі — сот оны айтқан сәтке дейін бақыланады
салмақты сөз. Жүректі жаралайтын оқиға! 🙂 Банктердің қарыз алушылары түрлі себептермен төлемей қалады. Баға бойынша
Николай Лагун, Delta Bank директорлар кеңесінің төрағасы және негізін қалаушы
коллекторлық компания Credit Collection Group (CCG), борышкерлердің шамамен 30%
қаржылық жағдайдың күтпеген нашарлауына байланысты несиені қайтармау.
15-20% — төлеуді тоқтату, санкциялардың жоқтығына және
кредитордың немқұрайлылығы. Және, ақырында, қарыз алушылардың 30-40% жай ұмытып кетеді
төлемдерді уақытында жасау.
Тағы да төлем жасамау себептері әртүрлі болуы мүмкін. Осындай нәтиже
мінез-құлық әрқашан бірдей — кредитор банкпен іс жүргізу. Соңғы
банкирлер бұл мәселелерді коллекторларға «итеруге» тырысады —
борыштардың кәсіби қаржылық «бұнкерлері». Оқырман елестетсе
«Бригада» сериясындағы күшті жігіттер тобы, онда ол қателеседі. «Қағу»
қарызды өндіріп алудың рэкеттен айырмашылығы — өндіріп алушылардың тек осында жұмыс істеуі
құқықтық шеңберде, кем дегенде, олар осылай деп мәлімдейді. Украинада жүргенде
тек үш коллекторлық агенттік бар, бірақ жақын болашақта
кем дегенде тағы үшеуі пайда болады деп күтілуде (Diaman-банк, УкрСиббанк және
Pravex-банк).
Коллекторлар қарыз алушыларды қалай «шайқатады»? «Ақша» тілшісі табысқа жетті
Несие төлемеушілерінің бірі — Александр Кириенконың тағдырын қадағалаңыз
(аты өзгертілді) коллекторлық агенттік нысанаға алған.
Қарыз үш кезеңде жойылады және олар мұны әлдеқайда табанды түрде жасайды,
банк қызметкерлеріне қарағанда. I кезең.Ақыл-ойды «ұжымдастыру».
Бір кездері автокөлікке несие беріп, біраз уақыттан кейін Александр жай ғана
банкке төлем жасауды тоқтатты. Тоқтатылды, кезең. Мотивация әдемі
банальды — ақша жоқ. Әттең, банкирлер шыдамдылықпен күткен жоқ
ол пайда болады және көмек үшін коллекционерлерге жүгінді. Алғашқы 90 күннен кейін
кідірістер клиентке смс-хабарламалар мен хаттар арқылы жіберілді, анықтау үшін қоңырау шалды
төлемнің кешіктірілу себептері, сондай-ақ бар екенін еске түсірді
қарыздар мен айыппұлдар. Осы көзге түспеушіліктің бәрі осымен түсіндіріледі
кешіктірілген әрбір күн үшін төлем сомасының 1% мөлшерінде айыппұл өндірілгенін,
бұл тек қарызды көбейтті.
Банкирлер үшін бұл әдеттегі тәжірибе. Бұл ретте «Ақша» тілшісінің мүмкіндігі болды
Ескендірдің үлгісімен ғана емес, өзінің ащы да көзқарасымен көз жеткізуге болады
тәжірибе. Несие картасының қарызы 200 доллардан асқанда, ол алды
екі апта ішінде банктен бестен астам қоңырау. сүйкімді әйел дауысы
қарызын тез арада өтеуді сұрады. Бірақ әйтеуір барлық қолдар сәтсіздікке ұшырайды
жетті. Бір күні пошта жәшігінен хат табылды. Қазірдің өзінде банкі бар
сотқа жүгінеміз деп қорқытып, «қарызды өтеуді» табанды түрде ұсынды.
Мен төлеуге тура келді.
Бірақ Александр бұл қауіпке дер кезінде әрекет етпей, коллекционерлерге берді
жұмыс істеуге мүмкіндік II кезең. Көзбе-көз беттестіру
Несие бойынша бірнеше ай төленбегеннен кейін Александра күтті
банк таңдаған коллекторлармен қақтығыс. «Қарыз алушы
тауып, оған қарызды төлемеудің барлық құқықтық салдарын түсіндіріп, тапсырыңыз
қарауға және қол қоюға талап ету», — дейді Димитар Кирсанов,
«ПростоФинанс» несиелік компаниясының директоры. Бұл кезеңде несие берушілер
негізінен психологиялық мотивацияға көңіл бөледі. Айтпақшы, коллекционерлер
жұмыс, әдетте, психологтар немесе лингвистер. Бұл әзірге басты айырмашылық
қарапайым банк қызметкерлері мен заңгерлерден инкассаторлар. Бір-екі уақыт ішінде
дефолтпен сұхбат, коллекторлар қалай анықтай алады
жосықсыз клиентке мақсатты түрде «қысым жасау». Және сеніңіз
«қысым» сізді күтпейді.
Николай Лагунның айтуынша, коллекционерлер онымен байланысу сияқты әдістерді пайдаланады
әріптестері, басшылары және борышкердің отбасы, оның үйіне бару және
жұмыс. Егер коллектор алаяқтықты «есептесе», онда бірден дамиды
мұндай қарыз алушылармен келіссөздердің арнайы стратегиясы. Бұл жағдайда
Коллекторлар әдетте «табалдырықта» сотқа барамыз деп қорқытады.
Коллекционерлердің Денгиге айтқанындай, Александр Кириенко бірнеше рет
олармен кездесіп, түрлі себептермен ақша төлеуден бас тартқан. Сонымен бірге ол жоқ
жұмыс орнын да, тұрғылықты жерін де жасырмады және ол бұл үшін ұялмайтыны анық.
оның қаржылық мәселелері туралы отбасы мүшелері мен кепілгерлердің білуі. IN
Нәтижесінде, Александр одан әрі оған кедергі жасамауды өтінді … және ол өзі кеңес берді
коллекционерлер оны сотқа береді. (О, қалай! 🙂 III кезең. Біз сотқа береміз!
Александрмен үш ай сөйлескеннен кейін коллекционерлер дәл осылай жасады. Мен құладым
«психикалық» әсер ету шаралары тиімсіз немесе қарыз алушы жалтарады
контактілер (мысалы, оның туралы жалған ақпарат береді
орналасқан жері), онда сот ісі әдеттегі тәжірибе болып табылады. Дегенмен, тәжірибе
90% жағдайда қарыз алушылар әлі де қаражат табатынын көрсетеді
қарызды өтеу және барлығы сотқа дейінгі тәртіпте шешіледі.
Дегенмен, іс сотқа дейін барса, сіз үлкен ойыншылар екенін түсінуіңіз керек
қаржы нарығы әдетте Фемида өкілдерімен тікелей байланыстар орнатты.
Сондықтан сотқа баратын борыштық істер дереу дерлік қаралады — бірге
жосықсыз клиент үшін көңілсіз нәтиже. Бірақ бұл жерде мүмкін емес
жұмыс істемейтін несиелердің өсуіне әкелген Ресей тәжірибесін еске түсірмеңіз
қорғаумен айналысатын тіпті «антиколлекциялық» компанияларды құру
борышкерлерден қарыз алушылар. Ал текетірес сотқа айналады
көп айға созылуы мүмкін сот процесі, ал «счетчик» қосылады.
Егер, мысалы, сот бір жылдан кейін қарызды өндіріп алу туралы шешім қабылдаса
банктің пайдасы, содан кейін несиеге қосымша 18,25% қосуға болады. (365 күн
жылы, 0,05-ке көбейтіңіз — айыппұлдың ең төменгі мөлшерлемесі
кешіктірілген күнге отандық банктер). Және әлі де сот жүйесін қосу керек
әдетте ұтылатын тарапқа түсетін шығындар.
Осымен әңгімеміз аяқталды. Ескендір сотқа емес, қарызын өтеуге келген
енді сот шешімі бойынша оның жұмыс беруші, листинг болады
ай сайын қарыздың банк бөлігін. Әрине, жалақыдан. Сондықтан, бұрын
қарыздарыңызды төлеуден бас тартудың орнына, бұл қанша екенін есептеген жөн
қымбат және банкпен тікелей келіссөздер жүргізуге тырысыңыз.
ЕСЕПТІК ҚҰРЫЛҒАН
Несиені уақытылы қайтармағаны үшін банкирлер қандай айыппұлдар салады
Банктің атауы
Автокредитті кешіктірмегені үшін айыппұлдар, төлем сомасынан күніне
Ипотекалық несиені кешіктірмегені үшін өсімпұлдар, күніне, сомадан
төлем
Тұтыну несиесін кешіктіріп өтемегені үшін өсімпұлдар, күніне, бастап
төлем сомасы
Приватбанк
1%
Әр күн үшін төлем сомасының 1%
0,05-1%
«Raiffeisen Bank Aval»
0,5%
Әр күн үшін төлем сомасының 0,5%
0,05-,05%
Жинақ банкі
0,05%
Әрбір күн үшін төлем сомасының 0,05%
0,05%
Укрсоцбанк
0,047%
Жеке, 1% дейін
0,047%
«Бос»
0,047%
Жеке, 1% дейін
0,047%
UkrSybbank
0,047%
Жеке, 1% дейін
0,047%
Укрпромбанк
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,4-1%
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,5-1%
0,05%-1%
«Қаржы және несие»
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,4-1%
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,4-1%
0,05%-1%
Укрексимбанк
0,047%
0,5%
0,05%
Pravex банкі
0,193%
Гривнадағы несиелер үшін мөлшерлемеге + 3%, + 1% — шетел валютасында
0,193%
«Форум»
0,2%
Әр күн үшін төлем сомасының 0,2%
0,2%
«OTP банк»
1%
Әр күн үшін төлем сомасының 1%
0,05%-1%
Укргазбанк
0,09%
Әрбір кешіктірілген күн үшін 2 жылдық несие мөлшерлемесі
0,09%-
Индексбанк
0,04%
Әрбір күн үшін төлем сомасының 0,04%
0,04%
Кредобанк
0,09%
Әрбір кешіктірілген күн үшін 2 жылдық несие мөлшерлемесі
0,09%
Кредитпромбанк
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,4-1%
Жеке, 1% дейін
0,04%
Brokbiznesbank
0,047%
Жеке, 1% дейін
0,047%
TAS-Коммерцбанк
0,047%
0,5%
«Пивденни»
Жоқ
Жеке, 1% дейін
0,05%
Имекс-банк
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,4-1%
Келісімшарт бойынша келісілген – 0,3-1%
0,05%-1% Барлығы жоғалған жоқ
Егер қарыз алушы жұмысынан айырылып, несиені төлей алмаса, жақсырақ
бұл туралы кредиторға дереу хабарлаңыз және төлемдерді кейінге қалдыруды сұраңыз немесе
несие шарттарын ұлғайту. Ақша жағдайы болса
үмітсіз болса, келісім-шартты өз еркімен бұзып, банкке төлеген дұрыс
мүлікті сату арқылы. Бұл жағдайда сіз тек үнемдей алмайсыз
несие тарихы, сонымен қатар жомарт сатып алушы табу арқылы ақша табыңыз.
Айтпақшы, коллектормен келіссөздер жүргізуге болады. Ақша анықтағандай,
кейбір коллекторлық агенттіктер 7-14 күн күтуге келіседі
егер қарыз алушы күтпеген жерден жұмыстан босатылса, сот ісін бастау.
Денсаулығыңызда проблемалар болса, ерікті саясат көмектесе алады.
жеке сақтандыру, оны қарыз алушы міндетті түрде қашан сатып алады
ипотека немесе автокөлік несиесін алу. Бұл сақтандыру жоғалту қаупін жабады
жазатайым оқиға салдарынан мүгедектік және өлім және кейбір
ауыр аурулар (инфаркт, инсульт және т.б.). Полис дәстүрлі түрде
несие қалдығының сомасына беріледі, ал бенефициар болып табылады
кредитор банк. Несиеге сатып алынған мүлік, әрине, кетеді
қарыз алушы немесе оның мұрагерлері. Никита Коваленко
http://www.dengi-ua.com
«ПростоБанк» 25.04.2007 15:51
http://www.prostobank.com.ua/41/5/120