Қазіргі заманғы іскер тұлғаны портфель, галстук, айталық, қымбат қалам сияқты тиісті атрибуттарсыз елестету мүмкін емес. Қазіргі бизнес әлемінде атрибуттар мен құралдар да бар. Бұл шарттық қатынас.
Келісім дегеніміз не. Шарт өте көп қырлы және екіұшты ұғым. Бір сөзбен айтқанда, келісім – шарт. Ол шаруашылық субъектілері арасындағы қатынастарды реттейтін құрал. Сіз бизнеспен айналысуға шешім қабылдадыңыз және, мысалы, ЖШС — жауапкершілігі шектеулі серіктестік құрдыңыз. Оны тіркеумен біреудің өзі айналысады, ал біреу дайын ЖШҚ сатып алады, мәселе бұл емес. Бірақ барлығына клиенттермен, серіктестермен, әртүрлі бақылау құрылымдарымен және басқа адамдармен қарым-қатынас орнатуға тура келеді. Олармен сіздің барлық қарым-қатынастарыңыз шарттық қарым-қатынаста қалыптасады немесе құрылады. Кезінде әрбір меншік иесі немесе басшы клиентімен бірге дастархан басына отырып, қолына қалам алып, тараптардың барлық құқықтары мен міндеттерін, орындау шарттары мен жауапкершілігін қағазға түсіріп отырды – келісім-шарт жасайды. Қазіргі уақытта барлық қолданыстағы немесе қызметте ең көп қолданылатын келісімшарттарды қамтитын келісімшарттардың дерекқорлары бар. Мысалы, сатып алу-сату шарттары, жеткізу, несие, еңбек және т.б. Бұл негізінен жалпы үлгілер немесе уақытты үнемдейтін және шығындарды азайтатын мысалдар.