Пластикалық және несие карталарына қызмет көрсетуге келісім-шарттар жасау кезінде қаржыгерлер
олар клиенттердің құқықтарына шынымен мән бермейді, өздеріне толық еркіндік береді
әрекеттер Банкирлер өз клиенттерін картамен несиелеуге көбірек итермелейді.
EMA төлем жүйелері мүшелерінің Украина банкаралық қауымдастығының мәліметтері бойынша,
мамыр айының басына дейін отандық банктер шығарған 40 млн картаның
жеті миллионнан астам несие.
Қарапайым есеп бүгінгі күні барлығында несие картасы бар екенін көрсетеді.
жетінші украин. Рас, бұл өнімнің таралу географиясы
біркелкі емес және елордада екі-үш несие картасы бар адамдар өте көп
әмиян. Дегенмен, әрбір несие картасының иесі жасай алмайды
мұқият зерттейтін озық пайдаланушылар ретінде жіктеледі
банк ұсынатын қызмет тарифтері, картаны шығару шарттары және
қаржы институтымен жасалған келісімнің егжей-тегжейіне тереңірек үңілу.
Мұндай немқұрайлылық көбінесе айыппұлдар мен
бүлінген несие тарихы. Оның үстіне банктер бір орында тұрмайды және
әрқашан емес, несие картасының өнімдерін белсенді түрде дамытады
бұл даму карта иелері үшін тиімді болады.
Банкирлер бәрін білгісі келеді
Соңғы уақытта ипотекалық және автонесие бағдарламалары бойынша банктер
несие карталарын алу және оларға қызмет көрсету шарттарын айтарлықтай қатайтты.
Енді олар «көшеден» адамдарға тиісті құжаттар пакетінсіз аз беріледі (б
біріншіден кіріс туралы есеп). Кейбір қаржы институттары бас тартады
осы өңірде тұруға ықтиярхаты жоқ азаматтарға карта беру, ол
әсіресе Киев үшін өзекті, басқалары клиенттің толық жұмыс істеуін талап етеді
ағымдағы жұмысыңызда алты ай.
Карточкаға қызмет көрсету шарттарын қатайтқаны бірқатар банктерде де байқалды
Қарыз алушыларды өз карталарына айтарлықтай салмақтай бастады
өтініш берген немесе бұрыннан бар адамдарға қойылатын талаптармен салыстырылатын талаптар
кім ипотека немесе автокөлік несиесін алды — несие беруші осылай тырысады
мүмкін болмас үшін қарыз алушының қаржылық жағдайын бақылау
Мәселелер. Сондықтан, мүмкін, картаны шығарғаннан кейін банк
клиенттен растайтын қосымша құжаттарды ұсынуды сұраңыз
төлем қабілеттілігі, оның қаржылық-шаруашылық әрекетіне қызығушылық танытады
күй.
Қалай болғанда да, қаржы институттары әдеттегіден жиі келісімшарттар жасай бастады
карта қызметін блоктау немесе тоқтату құқығыңыз,
жағдайда несие лимиті сомасын азайту немесе оның толық күшін жою
клиенттің шарт талаптарын орындамауы.
Талданғандардың барлығында сәйкес норманы таба алдық
несиелік желіге қызмет көрсету келісімдері, атап айтқанда Raiffeisen Bank Aval,
Банктің отбасылық ағашы, SEB Bank, Ukrprombank, PrivatBank, Nadra Bank.
Бұл норма жаңа емес және көптеген банктер қамтамасыз ететінін атап өткен жөн
талаптан бастап клиенттің міндеттемелерінің жеткілікті кең тізімі
ай сайынғы ең төменгі төлемді жасаңыз және есеп беру қажеттілігімен аяқталады
тұрғылықты жерін өзгерту және өмірлік жағдайдағы басқа да өзгерістер туралы. Бірақ
Бірегей заттар да бар. Сонымен, несиеге қызмет көрсету шартында
SEB Банк картасы үш күн ішінде клиенттің міндеттемесін қамтамасыз етеді
некеге тұру немесе оның бұзылуы, сондай-ақ туу фактісін хабарлау
бала — банк бұл оқиғалар айтарлықтай әсер етуі мүмкін деп санайды
қарыз алушының өз міндеттемелерін орындауы. Клиент уақытында бермесе
көрсетілген ақпарат, банк келісім-шартты бұзудың ресми себебін алады
және несиелік лимит есебінен жұмсалған қаражатты қайтаруды талап етуге,
және сөзбе-сөз үш-бес күн ішінде.
Skate қаржыгерлері — айыппұлдар мен комиссиялар
Тағы бір соңғы тенденция — көптеген комиссиялардың пайда болуы және
несие картасына қатысты комиссиялар. Сонымен кейбір
қаржы институттары тапшылықтың фонында мүмкіндігінше көп пайда табуға тырысады
несие ресурстары және Ұлттық банктің банктерді ашықтыққа көндіруге ұмтылысы
қарыз алушылармен қарым-қатынас. бұл бағытта одан әрі ілгерілей түсті
Delta Bank, соңғы кездері оны ілгерілетуде ерекше белсенділік танытты
несие карталары.
Нарықтағы ең қымбат несиелік бағдарламаларды ұсынады
бөлшек сауда орындарында тұтынушылық несиелендіру, банк ұсақ-түйек және уақытты босқа өткізбеу туралы шешім қабылдады
жаңа өнімді капиталдандыру әрекетінде. Мәселен, мысалы, стандарт
пайыздық мөлшерлеме екі төлемге бөлінеді: нақты пайыздық мөлшерлеме бойынша
несие және несиелік қарызға қызмет көрсету комиссиясы деп аталатын,
ол да ай сайын алынады және қарыз сомасынан пайызбен есептеледі
билет үшін.
Клиенттің мұндай несие картасы бойынша шығындары қарағанда айтарлықтай жоғары болады
нарық шеберлерінің несие картасының ұқсас өнімдері үшін орташа, дейін
Оған Украинаның барлық дерлік ірі банктері кіреді.
Дегенмен, бұл жаңа тенденциялар болмаса да, несие карталарын ұстаушыларға тура келді
тәтті емес. Мәселен, банктің тарифтерінде айыппұлдар бөлек орын алады
карточкаларға қызмет көрсету шарттарын бұзғаны үшін санкциялар.
Бұзушылық түріне қарай әртүрлі айыппұлдар мен
комиссиялар, мысалы, ай сайынғы төлемді төлемегені үшін бір реттік айыппұл
(бұзылған кезде банк есептейді) — 5-20 грн — төлемеу үшін айыппұл
есептеу түріндегі ай сайынғы төлем өсті (1,5-3 есе
стандартты несие мөлшерлемесі) мерзімі өткен сома бойынша сыйақы мөлшерлемесі
төлем — несиелік лимиттен асып кеткені үшін бір реттік айыппұл — 5-20 грн.-
өсті есептеу түріндегі кредиттік лимиттен асқаны үшін өсімпұл (1,5-3
еселенген стандартты несие мөлшерлемесі) сомаға пайыздық мөлшерлеме
шектен асып кету.
Интернетте күйіп қалу
Төлем карточкаларына қызмет көрсетуге арналған шарттарда көптеген қызықты нәрселерді табуға болады.
Құқықтар бөлімінде клиентті ең үлкен қиындықтар күтіп тұр
және тараптардың міндеттемелері. Онда, мысалы, клиент өзі туралы біле алады
ауырлататын ай сайынғы шот бойынша үзінді көшірме алу міндеттемесі
байланысты басқа да жауапкершіліктер. Сонымен, кейбір банктер клиенттен іздейді
тәртіпті сақтау, оның күдіктіге қарсы шығу құқығын уақытпен шектеу
клиенттің өзі жасамаған операциялар. Біз бұл ережелерді таптық
бірден бірнеше қаржы институттарының, соның ішінде Nadra банкінің келісімшарттары,
Укрпромбанк және SEB банкі. Мұндай жағдайларда банктер әдетте клиентті жасамауға міндеттейді
кейінірек әр айдың 5-15 күндері, алдыңғы үшін карта үзіндісін алыңыз
ай және оған өтініш беру үшін бес-он күн қалдырыңыз
ынталандырушы.
Сонымен қатар, бұл жағдайда клиенттің шот бойынша үзінді көшірменің алынбауы әсер етеді
қолдың құмырасы: арызды кеш алған, күдікті кеш байқаған
операция, өтініш беруге уақыт болмады — сіз ақшаны есептен шығара аласыз,
картадан алаяқтар ұрланған, өз бетінше қарым-қатынаста абайсызда
банкпен.
Төлеуге шешім қабылдаған пластикалық карталардың иелерін қиындық күтіп тұр
Интернет арқылы карта. Көптеген банктер онлайн төлемдерге тыйым салады
техникалық тұрғыдан бұл мүмкіндік өшірілмейді.
Нәтижесінде карталық шоттан коммуналдық қызметтерді зиянсыз төлеуге болады
күрделі проблемаға айналдырады. Егер алты айдан кейін карта ұстаушы
кез келген карта төлеміне қарсы шығуға тырысады, банк оңай бас тарта алады
қаражатты қайтаруда, орын алған төлемдер арқылы мұндай мінез-құлықты ынталандыру
желіде. Клиенттің өзі кінәлі сияқты — ол Интернетте әшкерелеп операция жасады
жеке және/немесе несиелік қаражаттың қауіпсіздігіне қауіп төндіреді. Мұндайды болдырмау үшін
айырбастау орындарында қаржы институттары арнайы интернет карталарын сатып алуды ұсынады.
Әрине, қосымша ақыға.
Шағын трюктар
Айтпақшы, банктердің өздері ұстаушылармен әрқашан адал әрекет ете бермейді.
карталар. Банк пен арасындағы қарым-қатынастағы даулы мәселелердің бірі
төлем карталарын ұстаушылар – транзакциялар үшін жауапты,
ұрланған немесе жоғалған карталармен жасалған. Яғни, ол өтейді
төлем картасының иесіне, егер ол жоғалған болса, банк ақшасын.
Банктер келісім-шарттарда қолданатын өзгермейтін стандарт: төлем болған жағдайда
ұрланғаны немесе жоғалғаны, ақша туралы хабарламамен клиент банкке хабарласқанға дейін жасалған
қайтарылмайды. Дегенмен, мұнда да бәрі қарапайым емес. Көптеген банктер
шарттарда олардың картаны блоктау міндеті қарастырылған
екі (!)
клиент қоңырау шалғаннан кейін сағат, яғни бұрын картадан есептен шығарылған сомалар
блоктау өтелмейді! Ал кейбір қаржы институттары әрекет етеді және
одан да сорақы: олар телефон қоңырауы арқылы картаны блоктайды, бірақ алып жүрмейді
жазбаша хабарлама алғанға дейін жалған операциялар үшін жауапкершілік
клиенттің банк бөлімшесіне немесе факс арқылы өтініштері.
Бұл өте адал және банктердің болжауы екіталай
оның әрекет ету мерзімі ішінде картаның қызмет көрсету шарттарын өзгерту мүмкіндігі
пайдалану. Несиелік келісімдердегідей, қызмет көрсету туралы келісімдердегідей
несие карталарын банктер біржақты өзгерту құқығын қамтамасыз етеді
қызмет көрсету шарттары (пайыз мөлшерлемесі, алымдар және
несие лимиті).
Мұндай жағдайларда олар клиентті алдағы өзгерістер туралы хабардар етуге уәде береді.
банктің веб-сайтында немесе филиалында хабарландыру немесе тапсырысты пошта арқылы сирек. Сағат
бұл клиент жарнамаға немесе ішіндегі хатқа жауап бермесе
белгілі бір уақыт, мысалы, 10-15 күн, тарифтер жарамды болып саналады.
Тарифтер келісім-шарттың ажырамас бөлігі болып табылмайтындықтан, оларды өзгертуге болмайды
тараптар арасында қосымша келісім жасауды талап етеді, бұл дегеніміз
оларды банк біржақты тәртіппен өзгерте алады. IN
Бұл жағдайда клиент үшін ең жақсы шығу жолы тек жабу болуы мүмкін
карта және ішінде пайдаланылған несие лимитін толық өтеу
белгілі бір кезең.
Тарифтер мен келісім-шарттарға байланысты барлық қиындықтарды ескере отырып
жағдайға түспеу үшін несие картасына қызмет көрсету,
қосымша материалдық және моральдық шығындарды қажет ететін болса, мұқият қарау керек
несиелік карталарды шығару және оларға қызмет көрсету шарттарын зерделеу. Сонымен қатар, бұл ғана емес тұр
бірнеше банктердің ұсыныстарымен алдын ала танысыңыз, бірақ бұрын
қол қою, босату келісімін мұқият оқып шығыңыз, керісінше оны көрсетіңіз
заңгер
Клиент-жеке тұлға шартты өзгертуді талап ете алмаса да,
дұрыс банк пен құқықты таңдау мүмкіндігін пайдаланған жөн
несие картасы.
Дереккөз: www.comments.com.ua
Ricardo.com.ua
http://www.ricardo.com.ua/money/cards/27496