Туысқандар, тіпті ең жақын адамдар арасындағы қарым-қатынас әрқашан біркелкі бола бермейді. Бұл некенің бұзылуы кезіндегі ерлі-зайыптылар арасындағы дауларға ғана қатысты емес. Көбінесе қайтыс болған адамдардың мүлкін бөлу кезінде мұрагерлер бір-біріне қатыгездікпен ант береді, ата-аналар мен балалар көпшілік алдында пәтерлер мен көліктерді бөліседі, тіпті алыс туыстарының бір-біріне заңдық талаптары жиі кездеседі.
Көбінесе дауласушы тараптардың өзі құмарлық пен өзара қорлаудың қарқындылығынан бейбіт келісімге келе алмайды. Сондықтан отбасылық істерді шешу үшін заң мен психологияны түсінетін, сонымен қатар ымыраға келе алатын, мүмкіндігінше екі тараптың да талабын қанағаттандыратын дауды сотқа жеткізбейтін тәуелсіз арбитр қажет. Бұл жағдайда олар қақтығыстарды шешуге сәтті қатыса алады. отбасылық заңгерлер.
Ресейдегі отбасылық құқықтық қатынастар тек Ресей Федерациясының Конституциясымен ғана емес, отбасы және Азаматтық кодекстер, сонымен қатар субъектілердің заңнамасы. Заңдарда қарапайым азаматтардың өзі біле бермейтін тұстары көп. Сондықтан да, туыстар арасындағы қарапайым даулар мен жанжалдарды шешу көбінесе тараптардың қарапайым құқықтық білімдері мен дағдыларының жоқтығынан негізсіз кешіктіріледі.
Заңгер басқа отбасылық көмекшілермен және кеңесшілермен жақсы салыстырады. Өйткені, ол әртүрлі заңдарды жетік меңгеріп қана қоймай, сотта істерді жүргізуде де мол тәжірибесі бар. Сондықтан ол тараптарға алдағы процестің ықтимал ұзақтығы, сот шығындары, сараптамалар және істің ықтимал нәтижесі туралы дереу айта алады. Сонымен қатар, заңгер сотта рұқсат етілген дәлелдемелерді сауатты жинауға және ұсынуға көмектеседі, сондай-ақ процесте өзін қалай ұстау керектігін және не айту керектігін айтады. Бұл тұқым дауларын шешу кезінде моральдық қолайсыздықты, кейде азапты азайтуға көмектеседі.
Көбінесе қиындықтар сот процесі аяқталғаннан кейін пайда болады. Кейде сот шешімін орындау өте қиын. Мысалы, тиісті мүлікті алу, әсіресе сот орындаушылар жақсы жұмыс істемесе. Жеңген іс отбасы мәселесін шешпей, тез арада шешуді талап ететін жаңа даулар туындайтын кездер болады. Бұл ажырасқаннан кейін мүлікті бөлу, баланың атын өзгерту, әкесінің балаларымен кездесуі туралы сұрақтар болуы мүмкін. Бұл жағдайда байланыстар заңгер. Оның үстіне білікті заңгердің көмегі апелляцияның кез келген сатысында тиімді.