Согласно мнению доцента Финансового университета при правительстве России Петра Щербаченко, мошенники лишены возможности самостоятельно аннулировать запрет на оформление кредитов, установленный гражданами. Они прибегают к обману, чтобы заставить самих людей сделать это. Злоумышленникам нужен доступ к аккаунту на портале «Госуслуги», который у них, как правило, отсутствует. Поэтому они пользуются методами психологического давления и социальной инженерии.
Схема обмана начинается с телефонного звонка, когда звонивший представляет себя как сотрудника банка или государственных органов, сообщая о несуществующих проблемах. Обычно это связано с неправильной настройкой самозапрета или вымышленной задолженностью. В результате, собеседника подталкивают к быстрому снятию ограничений, чем создают атмосферу срочности и требуют немедленных действий.
Щербаченко подчеркивает, что ни банки, ни госструктуры не вправе требовать отмены самозапрета, это может сделать только сам гражданин. Он советует воспринимать такие просьбы как признак мошенничества и прекращать разговор. При возникновении вопросов, связанных с налогами или кредитами, лучше обратиться напрямую в соответствующие государственные учреждения и обсуждать ситуацию с близкими.