В результате текущего конфликта на Ближнем Востоке и закрытия воздушного пространства в ОАЭ, около 50 тысяч россиян оказались в затруднительном положении. Многие из них вынуждены самостоятельно искать жилье, поскольку авиакомпании не предоставляют помощь с размещением. Кроме того, туристов выселяют из отелей, так как приезжают новые гости. Те, кто планировал поездки в ОАЭ, теперь сталкиваются с трудностями при отмене туров, так как туроператоры требуют значительные штрафы.
Массовая отмена туров наблюдается среди россиян, которые не желают рисковать из-за военных действий. Например, одна из туристок, купившая путевку у «Библио глобус», столкнулась с проблемой возврата более 300 тысяч рублей при аннулировании тура. Ситуация аналогична и у клиентов «Корал тревел», которые столкнулись с удержанием штрафов до 100 тысяч рублей.
Генеральный директор «Центра туризма и отдыха», Люсинэ Кодякова, сообщила, что россияне, чей отдых сорвался из-за конфликта, могут рассчитывать на полный возврат средств, так как это обстоятельство классифицируется как форс-мажор. Однако для тех, кто уже находится в ОАЭ, вернуть деньги будет сложнее. Также стоит отметить, что авиакомпании обязаны обеспечить пассажиров питанием в аэропорту, но не покрывают стоимость проживания в гостиницах.
По данным АТОР, на 2 марта в ОАЭ застряли около 50 тысяч россиян, включая как организованных туристов, так и самостоятельных путешественников. Несмотря на частичное восстановление рейсов, многие по-прежнему сталкиваются с отменами и необходимостью продлевать размещение за свой счет. Мошенники начали активизироваться, предлагая «трансферы» в соседние страны, что также создает дополнительные проблемы для туристов.