С 1 марта в России начинают действовать обновленные правила, касающиеся гостиничного сервиса, как сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР). Одним из важнейших изменений для путешественников является право на полный возврат денежных средств при ранней отмене бронирования. Если гость решит отменить бронь до дня прибытия, ему вернут всю сумму, за исключением платы за гарантированное бронирование первой ночи. Также в новых правилах указано, что все места размещения должны демонстрировать размер скидки от исходной цены, а не лишь финальную стоимость. При онлайн-бронировании отель обязан указать уникальный номер в государственном реестре, что позволит клиентам проверить его легальность и категорию. Среди дополнительных новшеств — правила досрочного выезда, продления срока проживания и размещения с животными. С 1 марта отели могут устанавливать собственные условия для размещения домашних животных с возможностью взимания дополнительной платы за уборку. Все объекты размещения теперь должны соответствовать единым стандартам классификации, а работа вне Единый государственный реестр классифицированных объектов будет запрещена, что должно повысить безопасность туристов и улучшить рынок гостиничных услуг.