Москва, 26 февраля. /ТАСС/. С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила возврата билетов на туристические поезда, согласно приказу Министерства транспорта. Пассажиры смогут вернуть деньги за билет в случае, если им не предоставлено место в поезде, поезд отменен или задерживается отправление. Полную стоимость проезда можно будет вернуть, если билет сдан не позднее 72 часов до отправления, а для организованных групп — за 14 дней.
При возврате менее чем за 72 часа, но не позднее 24 часов до отправления, пассажир получит неполную сумму. Для групповых поездок этот срок составляет 10 дней. Также предусмотрены возвраты в случае болезни или несчастного случая с подтверждающими документами, если возврат осуществляется в течение 5 дней после отправления.
Отмечается, что возврат билетов менее чем за 24 часа не будет возможен, а сбор за возврат средств будет взиматься. Багаж можно вернуть до отправления поезда, но он не может быть перевезен без пассажира. Эти правила разработаны впервые, основываясь на опыте РЖД, и направлены на улучшение правового регулирования туристических ж/д перевозок в России.