МОСКВА, 12 февраля. /ТАСС/. По мнению сенатора Артема Шейкина, переход к цифровым услугам в строительстве и ЖКХ с использованием мессенджера Mах и технологий ИИ будет проводиться постепенно, в зависимости от развития правовой базы и анализа эффективности этих инициатив. На заседании секции «Цифровая трансформация строительства и ЖКХ» Совета Федерации участники подчеркнули значимость данной темы. Артем Шейкин отметил, что ИИ и мессенджер Mах могут занять весомое место в автоматизации рутинных операций, таких как обработка обращений и аналитика данных. Однако, для их масштабирования нужно будет решить ряд правовых вопросов и вопросы защиты данных. Процесс перехода к электронной форме услуг будет осуществляться поэтапно с акцентом на унификацию требований и развитие цифровых платформ. Важно также сохранить возможности оффлайн-взаимодействия, чтобы не допустить цифрового неравенства и обеспечить доступность для всех граждан.