По данным опроса, который провела компания «Альфастрахование», около 75% россиян за последние два года стали более осторожными в своих онлайн-взаимодействиях. Наиболее заметный рост цифровой осознанности замечен в повседневных действиях: 67% респондентов теперь реже реагируют на сообщения и звонки с незнакомых номеров, а 52% всегда проверяют информацию, связанную с деньгами или личными данными. Эти меры предосторожности воспринимаются как норма цифровой гигиены. Несмотря на это, среди тех, кто оценивает свои цифровые навыки как высокие (45% участников), сохраняются опасные привычки: 34% используют одинаковые пароли для разных сервисов, а 27% согласны с условиями приложений без прочтения. Личный опыт также влияет на привычки; 87% респондентов сообщили о случаях мошенничества, затрагивающих их или близких. Вопрос распределения ответственности за безопасность также обсуждается: 40% считают, что пользователи должны отвечать за свою защиту, 33% ожидают помощи от банков, а 20% — от цифровых платформ. Опрос охватил 1 267 участников старше 18 лет по всей России.